سياسة الخصوصية

تلتزم شركة الأنعام للتجارة ("نحن"، "لنا") بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام والإفصاح عن بياناتك الشخصية وحمايتها عند استخدام منصة الأنعام، وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL).

نجمع الأنواع التالية من البيانات الشخصية: - معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، رقم الهوية الوطنية أو الإقامة. - بيانات التحقق من الهوية المجموعة عبر نفاذ. - بيانات المعاملات: سجل المشتريات، معلومات الدفع، عناوين الشحن. - بيانات الاستخدام: سلوك التصفح، عمليات البحث، معلومات الجهاز، عنوان IP. - المراسلات: الرسائل بين البائعين والمشترين، استفسارات الدعم.

نستخدم بياناتك الشخصية من أجل: - تقديم وصيانة خدمات المنصة. - معالجة المعاملات والمدفوعات. - التحقق من هوية المستخدمين للأمان والامتثال. - إرسال إشعارات عن الطلبات والمزادات ونشاط الحساب. - تحسين ميزات المنصة وتجربة المستخدم. - الامتثال للالتزامات القانونية واللوائح. - منع الاحتيال وضمان أمن المنصة.

قد نشارك بياناتك الشخصية مع: - مستخدمين آخرين حسب الضرورة لتسهيل المعاملات (مثل مشاركة معلومات البائع مع المشترين بعد الشراء). - معالجي الدفع للتعامل الآمن مع المعاملات. - مقدمي خدمات الشحن لترتيب توصيل المواشي. - الجهات الحكومية عند الطلب بموجب القانون. - مقدمي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة. لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة.

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما حسابك نشط أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات. يتم الاحتفاظ بسجلات المعاملات لمدة 7 سنوات لأغراض قانونية ومحاسبية. يمكنك طلب حذف بيانات حسابك في أي وقت، مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانونية.

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية السعودي، لديك الحق في: - الوصول إلى بياناتك الشخصية المحفوظة لدى المنصة. - طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة. - طلب حذف بياناتك (مع مراعاة الالتزامات القانونية). - سحب الموافقة على معالجة البيانات. - الاعتراض على اتخاذ القرارات الآلية. - تقديم شكوى للجهة المختصة. لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا على info@anaam.sa.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتحسين تجربتك وتحليل أنماط الاستخدام وتخصيص المحتوى. ملفات تعريف الارتباط الأساسية مطلوبة لعمل المنصة. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك. قد يؤثر تعطيلها على بعض ميزات المنصة.

المنصة غير مخصصة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 سنة. لا نجمع بيانات شخصية من الأطفال عن قصد. إذا اكتشفنا أننا جمعنا بيانات من قاصر، سنحذفها فوراً.

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم إبلاغك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار المنصة. يشير تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى إلى آخر مراجعة. استمرارك في استخدام المنصة بعد التغييرات يُعد قبولاً لها.

لأي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، تواصل معنا: البريد الإلكتروني: info@anaam.sa الهاتف: +966XXXXXXXXX العنوان: الرياض، المملكة العربية السعودية